Här meddelas nyheter och eventuella ändringar som successivt införs i SGX.
2025-05-20
Filtrering av ersättningskoder
Nästa steg i att förbättra bokning- och besökshanteringen i SGX är filtrering av ersättningskoder baserat på besökstyp och kontaktsätt när du registrerar besök.
Ersättningskoderna har som standard besökstyp Nybesök och Återbesök samt kontaktsätt Mottagning.
De flesta ersättningskoder för video, hembesök och grupp är automatiskt uppdaterade.
Om du saknar en ersättningskod för en specifik besökstyp eller kontaktsätt ändrar du detta under Inställningar | Ersättningskoder.
- Välj ikon Redigera ersättningskod eller dubbelklicka på ersättningskoden.
- Välj besökstyper. Notera att inga val betyder att ersättningskoden gäller för alla besökstyper.
- Välj kontaktsätt. Notera att inga val betyder att ersättningskoden gäller för alla kontaktsätt.
Exempel
Jag vill registrera ett gruppbesök med ersättningskod 10 Gruppbesök och kontaktsätt På annan plats.
- Inställningar | Ersättningskoder.
- Dubbelklicka på ersättningskod 10 Gruppbesök.
- Klicka på Kontaktsätt Mottagning.
- Kryssa även i På annan plats.
- Spara.
- Ersättningskoden kan nu även användas för gruppbesök med kontaktsätt På annan plats.
2025-05-08
Förändrat utseende vid registrering av besök
Vi håller nu på att förbättra bokning- och besökshanteringen i SGX och som första steg bryter vi isär besökstyper och kontaktsätt.
Detta innebär att registrering av besök snart får ett förändrat utseende men i övrigt fungera som tidigare.
Besökstyper
- Nybesök
- Återbesök
- Gruppbesök
Kontaktsätt
- Mottagning
- Telefon (tidigare besökstyp Telefonrådgivning)
- Videosamtal
- Chatt
- Hembesök
- Indirekt kontakt
- På annan plats
Ändringen planeras att införas i slutet av denna vecka eller under nästa vecka.
Exempel på registrering av besök
Exempel på registrering av betalning av receptionist
2025-04-14
Microsoftuppdatering vid start av SGX
En del av er har fått en fråga vid start av SGX om att installera en saknad Microsoftuppdatering. Denna ska göras så snart som möjligt då den kommer
krävas för framtida uppdateringar av SGX!
Det tar ca 2 minuter att installera.
Om du väljer att ladda ner nu; öppnas en websida och en fil laddas ner. Klicka på denna i browsern upp till höger (normalt). Du får en fråga om du godkänner att installation görs.
Om du fortfarande får upp frågan efter du installerat så testa att starta om datorn en gång till.
Denna ruta kommer bara upp när du startar SGX och det bara är via SGX som vi begär att man skall ladda ner.
2025-04-02
Vårdval Stockholm - GVR
Nu är ändringen A9 Specialiserad fysioterapeut, legitimerad på plats och du kan skapa och skicka fil till regionen som vanligt.
- Besök med besöksdatum tidigare än 2025-04-01 skickas automatiskt med vårdgivarspecialitet 77.
- Besök med besöksdatum from 2025-04-01 skickas med vald vårdgivarspecialitet, vanligtvis A9. Din valda vårdgivarspecialitet hittar du under Inställningar | Administrera klinik | Ersättningsavtal.
Notera! Som vanligt är det viktigt att du kontrollerar att besöken kommer in korrekt i GVR första gången du skickar fil med de nya reglerna.
2025-04-01
Viktig information till dig som skickar fil till GVR (Region Stockholm)
Denna information från Region Stockholm har nått oss:
"Primärvårdsnämnden beslutade 2025-01-20 om revidering av Förfrågningsunderlaget (FFU) för Specialiserad fysioterapi, att gälla från och med 2025-04-01.
I samband med detta har en ny kod för yrkeskategori skapats för yrkesgruppen specialiserad fysioterapeut.
• A9 Specialiserad fysioterapeut, legitimerad
För vårdval specialiserad fysioterapi innebär det att rapportering till GVR (gemensamt vårdregister) ska göras med yrkeskategori A9 för besök gjorda fr o m 2025-04-01.
Besök som rapporteras med den tidigare koden 77 Fysioterapeut kommer inte att tas emot i systemen."
Frågor gällande denna information hänvisas till regionen.
Då vi på SGX behöver programmera in möjligheten att ändra yrkeskategori till nya A9 ber vi er som är påverkade av ändringen att avvakta att skicka in besök gjorda fr.o.m. 2025-04-01
tills ändringen är gjord. Vi kommer att meddela när detta är gjort.
Det som är viktigt att du gör innan ändringen av yrkeskategori tillträder i SGX är att skicka in alla besök som är gjorda i Mars och tidigare om du inte redan gjort det.
Skapa fil med besök t.o.m. datum 2025-03-31
2025-02-18
OCR-nummer på påminnelsefaktura
Om du har fått en påminnelsefaktura från oss och du inte hittar OCR-nummer att referera till:
OCR-nummer som ska anges är OCR från respektive faktura som betalningsreferens.
Alltså, OCR-nummer från originalfakturan/fakturorna som påminnelsen handlar om.
2025-02-10
SGX Integrerar med Swish Handel
Introduktion: Integrationen med Swish Handel möjliggör att betalningsbegäran kan skickas direkt till kundens Swish-app från SGX.
Detta innebär att patienter kommer att få en betalningsbegäran i sin Swish-app, där ditt företags namn och beloppet som ska betalas visas. Innan funktionen blir tillgänglig för alla, kommer den att testas av utvalda kunder.
Intresserad av att få tidig tillgång till funktionen?
Kontakta oss via e-post med ämnet "Intresserad av Swish Handel" för att få mer information om hur du aktiverar denna funktion när den släpps som möjlig funktion för alla våra kunder.
2025-01-31
Påminnelse om att fakturor för SGX kommer att skickas från CAB Group AB
I slutet av förra året meddelade vi att bolaget CAB Healthcare AB (bolaget som Antwork AB varit en del av) fusionerats med CAB Group AB.
Det innebär att avsändare för våra fakturor kommer att vara CAB Group AB istället för Antwork AB
Observera att fakturorna kommer ha ett nytt organisationsnummer och bankgironummer.
Vi ber er att uppdatera era betalningsprocesser vid behov.
2025-01-24
God fortsättning SGX:are!
I och med att det är nytt år kommer här information att tänka på när ni skapar ersättningsfiler till regionen. Det ni behöver tänka på är att besök från 2024 inte
kan läggas på samma fil som besök från 2025. Så har ni besök från 2024 som behöver skickas till regionen, se till att avgränsa så att endast besök från 2024
läggs på en fil. Där efter kan ni skapa filer för 2025.
Om det finns gamla besök från 2024 som redan är hanterade och inte ska läggas på fil för att skickas till regionen följ nedan guide.
Hantera besök manuellt
När besöket är hanterat enligt din regions rutiner markerar du besöket som manuellt skickat i SGX genom att klicka på 
. Besöket försvinner då från listan "Vad finns att skicka".
- Region | Vad finns att skicka
- Markera besöket i listan Besök
- Klicka på ikonen
, Markera besök som manuellt skickat till regionen. - Besöket försvinner från listan "Vad finns att skicka".
2024-12-30
Patientavgifter och avgift för uteblivet besök för 2025 är nu uppdaterade i SGX för regioner
- Blekinge, from 2025-01-01
- Dalarna, from 2025-01-01
- Sörmland, from 2025-01-01
- Västmanland, from 2025-01-01
- Västerbotten, from 2025-01-01
- Örebro, from 2025-01-15
- Östergötland, from 2025-01-01
Kontrollera att dina uppgifter för 2025 stämmer.
- Patientavgifter - Inställningar | Avgiftskoder | Datum då ändring börjar gälla.
- Avgift för uteblivet besök - Inställningar | Ersättningskoder | Datum då ändring börjar gälla.
Du ska inte registrera besök under 2025 om du har fel patientavgift. Skapa ett supportärende i SGX om dina uppgifter inte stämmer och bifoga de uppgifter du vill att vi uppdaterar till.
2024-12-17
Kära SGX:are!
Under jul och nyår och vi begränsade möjligheter att ge support.
Nedan är supportens öppettider under denna period.
23-26 december: Stängt
27 december: Öppet 8:00 -16:00
28 december -1 januari: Stängt
2 januari: Öppet 08:00-16:00
3 januari: Öppet 08:00-12:00
4-6 januari: Stängt
Från 7 januari har vi åter öppet vardagar mellan 08:00-17:00
Vi önskar er en God Jul och Gott Nytt År!
2024-12-15
Nationella taxan 2025
Ersättningsnivåerna för 2025 är nu uppdaterade i SGX.
- Kontrollera att dina tak för 2025 stämmer.
- Inställningar | Administrera klinik | Ersättningsavtal | Ersättningstak | År 2025.
- Kontrollera att dina ersättningar för 2025 stämmer.
- Inställningar | Ersättningskoder | 2025-01-01.
Skapa ett supportärende i SGX om tak eller ersättningskoder inte är korrekt uppdaterade och bifoga de uppgifter du vill att vi uppdaterar till. Du kan fortsätta registrera besök under 2024 även om du har fel tak eller ersättningar.
Var fortsatt uppmärksamma på information från regionen om vad som gäller. Det kan t.ex. vara så att ni inte får skicka in filen till regionen för ersättning förrän ett visst datum och dylikt.
Nya patientavgifter 2025?
Vi kommer att uppdatera patientavgifter för följande regioner
- Örebro, from 2025-01-15
- Blekinge, from 2025-01-01
- Västmanland, from 2025-01-01
- Dalarna, from 2025-01-01
- Östergötland, from 2025-01-01
Skapa ett supportärende i SGX om patientavgifter och/eller kostnad för uteblivet besök uppdateras även i din region, bifoga de uppgifter du vill att vi uppdaterar till.
2024-11-07
I samband med senaste uppdateringen av SGX påverkades ordningen av rubrikerna Besök, Diagnos och KVÅ i journalnotaten. Dessa har kastats om till KVÅ, Diagnos, Besök.
Vi är medvetna om problemet och jobbar på att hitta en lösning.
Vi ber om ursäkt för problem som detta kan medföra.
2024-11-06
Problem med BankID-inloggningen sedan 07:17. Felet verkar ligga hos vår leverantör och felanmälan är gjord och felsökning pågår.
Problemet är löst sedan 08:18 och inloggningen fungerar nu normalt.
2024-06-03
Om du använder personuppgiftstjänsten från SPAR för att inhämta namn & adress uppgifter måste en ny ombudsblankett skickas in till Skatteverket. OBS bara bilagan SKV 1546 behöver skickas in.
Detta gäller ej dig som är ansluten via Region Stockholm
Läs mer här Avtal SPAR Personuppgiftstjänst
Skickas ingen ny blankett in till Skatteverket kommer tjänsten att sluta fungera senare under sommaren.
2024-04-19
SMS-tjänsten är ur funktion. Just nu går det inte att skicka ut SMS via SGX. Detta påverkar även dom automatiska påminnelserna som skickas ut dagen innan besök.
Vi jobbar på att hitta en lösning på problemet.
Ca 19.00, SMS-tjänsten fungerar nu igen.
2024-04-03
Fortnox har driftsstörningar så det kan vara problem för er med koppling till Fortnox att skapa fakturor i SGX.
2024-03-27
2024-03-04
Meddelande gällande tillfälligt begränsad teknisk support.
Under torsdag och fredag, 7:e och 8:e mars, kan längre väntetider uppstå i vår support via telefon och e-post på grund av utbildningsdagar.
Vi rekommenderar att ni prioriterar att skicka in supportärenden skriftligen under dessa två dagar.
Från och med måndag den 11:e mars återgår vi till normal tillgänglighet i supporten.
Tack på förhand för ert tålamod.
SGX-teamet
2024-02-06
Kopplingen till SPAR fungerar sporadiskt, vi har felanmält till SPAR och de meddelar att de har tekniska problem och förutspår problem under resten av dagen.
2024-02-02
Felmeddelande vid skapandet av fil till regionen
Det är många som ringer till oss nu gällande gamla besök som ligger kvar från 2023 när ni skapar fil för att skicka till regionen. Felmeddelandet som ni får är
"Besök avseende olika år kan inte behandlas i samma fil, begränsa urvalet" Med det menas att i samma fil kan det inte finnas besök från både 2023 och 2024.
Om det är besök från 2023 som ska skickas in till regionen, begränsa sändningen så att endast besök från 2023 läggs på filen. Där efter kan fil för 2024 skapas.
Om det är gamla besök som redan är hanterade från 2023 och inte ska läggas på fil för att skickas till regionen följ nedan guide.
Hantera besök manuellt
Markera besök som manuellt skickat till regionen. När besöket är hanterat enligt din regions rutiner markerar du besöket som manuellt skickat i SGX genom att klicka på 
.
Besöket försvinner då från listan "Vad finns att skicka".
- Region | Vad finns att skicka
- Markera besöket i listan Besök
- Klicka på ikonen , Markera besök som manuellt skickat till regionen.
- Besöket försvinner från listan "Vad finns att skicka".
2024-01-24
I samband med årsskifte och med nya ersättningar har ofta regionerna inte kunnat ta emot redovisningsfiler under början av året. Så kontrollera nogsamt att regionen har mottagit dina besök korrekt.
Detta gäller speciellt Stockholm/ARV, som vi skrev om den 4/1.
ARV, Vi har också hört att redovisning från och med 2024 måste ske senast sista dagen i månaden för utbetalning nästkommande månad. (Tidigare kunde fil skickas första vardagen i nästkommande månad). Läs mer om detta på ARV's hemsida.
2024-01-22
Vår leverantör av BankId-tjänster har driftstörningar sedan ca 11.30. Felsökning pågår.
2024-01-10
Sökord i journalen - Status
Nu ligger även status som sökord/rubrik i journalen. Läs mer här om journal, https://support.antwork.se/x/jABn
- Detta innebär att statusar inte längre ligger som länkar direkt i journalanteckningen utan under ett eget sökord/rubrik.
- Texten är inte redigerbar utan genereras utifrån innehållet i statusen, remissen eller formuläret.
- Informationen/texten uppdateras direkt i journalen när du uppdaterar t.ex. en akupunktur.
Status är den sista delen i jobbet med att separera journalanteckning och annan journalinformation i journalen. Läs mer här om journalnotat, https://support.antwork.se/x/64BTAQ
Status är uppdelad i flera sökord
- Formulär
- Status
- Akupunktur
- Bildnotat
- Smärtbild
- TENS/Elektroterapi
- Högerklicka på notaten i listan till höger för bl.a. signering, borttag och utskrift.
- För att öppna journalinformation
- Alternativ 1: Dubbelklicka på notatet i listan på höger sida.
- Alternativ 2: Högerklicka på notatet i listan på höger sida och välj Öppna.
- Alternativ 3: Öppna Patientöversikten, dubbelklicka på notatet i listan på vänster sida.
I och med denna förändring kan vi nu erbjuda följande funktioner i journalen
- Filtrering på sökord/rubrik.
- Filtrering på användare/signeringsansvarig.
- Sökfunktion med fritext.
2024-01-06
Uppdatering av SGX
Nu byter vi dag för planerade uppdateringar av SGX. I några veckor framöver kommer vi att lägga ut nya versioner av SGX på tisdagar kl. 16:30 istället för som tidigare på torsdagar.
- Innan en uppdatering är det bra att du sparar ditt arbete. Det gäller t.ex. journalnotat och statusar som du ännu inte har sparat. Detta för att information inte ska gå förlorad. Stäng gärna ned SGX.
- Under en uppdatering är SGX inte åtkomligt då det innebär ett kortare avbrott. Normalt tar en uppdatering bara någon minut.
- Efter en uppdatering behöver du starta om SGX för att hämta den nya versionen.
Precis som tidigare får du ett meddelande i SGX inför en uppdatering.
2024-01-05
Samtliga regioner - Nationella taxan
För att bättre kunna hantera olika avgifter vid reducerad patientavgift har vi nu ändrat så att endast en avgiftskod används och du anger patientavgift.
För dig med koppling till e-frikort kommer SGX automatiskt att föreslå korrekt patientavgift så som tidigare.
2024-01-04
Region Stockholm - Nationella taxan
Den nya patientavgiften på 275kr påverkar de koder som ska användas vid redovisning av besök med reducerad avgift till ARV. Vi har nu fått de koder som ska användas i redovisningsfilen.
Vi räknar med att ha gjort nödvändiga uppdateringar i SGX till måndag 8/1.
ARV är ännu inte anpassat för 2024 och filer får ännu inte skickas till ARV. Läs mer om detta på ARV's hemsida.
Vi har också hört att redovisning från och med 2024 måste ske senast sista dagen i månaden för utbetalning nästkommande månad. (Tidigare kunde fil skickas första vardagen i nästkommande månad). Läs mer om detta på ARV's hemsida.
2023-12-29
Nationella taxan 2024
Ersättningsnivåerna för 2024 är nu uppdaterade i SGX. Skapa ett supportärende i SGX om tak eller ersättningskoder inte är korrekt uppdaterade och bifoga de uppgifter du vill att vi uppdaterar till.
- Kontrollera att dina tak för 2024 stämmer. Inställningar | Administrera klinik | Ersättningsavtal | Ersättningstak.
- Kontrollera att dina ersättningskoder stämmer. Inställningar | Ersättningskoder | 2024-01-01.
- Du kan fortsatt registrera besök även om du har fel taxa och tak.
Notera! Regeringen har ännu inte fastställt förordningen för 2024, vilket dock väntas ske inom kort. Förordningen planeras träda i kraft fr.o.m 1 februari, medan ersättningarna kommer gälla från 1 januari 2024.
Var fortsatt uppmärksamma på information från regionen om vad som gäller. Det kan t.ex. vara så att ni inte får skicka in filen till regionen för ersättning förrän ett visst datum och dylikt.
Nya patientavgifter 2024
Vi har uppdaterat patientavgifter för följande regioner
- Stockholm
- Södermanland
- Kalmar
- Gävleborg
- Jämtland
- Västerbotten
Skapa ett supportärende i SGX om dina patientavgifter inte är korrekta och bifoga de uppgifter du vill att vi uppdaterar till.
2023-12-14 (torsdag)
Journal
Nu kan du signera alla osignerade notat med samma datum samtidigt. Du göra detta genom att högerklicka på ett osignerat notat och väljer ”Signera alla”.
Nu kan du ändra beskrivningen på ett osignerat dokument. Detta gör du genom att högerklicka på ett osignerat dokument och väljer ”Ändra beskrivning”.
2023-11-16 (torsdag)
Journal
Nu finns en sökfunktion i journalen, med denna kan du med fritext söka bland dina journalanteckningar.
Sökord i journalen
Nu fortsätter vi utveckla sökord i journalen. Funktionen är utökad och kan nu också hantera inkommande och utgående remisser, remissvar samt blanketter. Dessa kan du nu filtrera fram på samma sätt som med ex brev och dokument.
Kuralink
Vid överföring av lediga tider till Kuralink så synkas även kontaktsättet (telefon/video/mottagningsbesök) och syns i Kuralinks tidbok.
Tidbok
Nu hittar du din kalender under menyvalet Tidbok. Här kan du välja om du vill se dina bokningar i en kalendervy eller i en listvy.
Tills vidare är månadsvyn borttagen men du kan använda dig av vecko- och dagvyn.
2023-11-02 (torsdag)
Utskrift av journal
Nu fungerar utskrift av journal som tidigare och du kan välja att skriva ut hela eller delar av journalen med valfritt datumintervall.
Sökord i journalen
Du kan nu ta bort osignerade dokument och brev direkt i journalen. Högerklicka på dokumentet eller brevet i listan till höger och välj Ta bort.
Statistik
Nu introducerar vi funktionen Statistik. Vi smygstartar med utvalda rapporter för dig som är klinikadministratör. Rapporterna hittar du under menyvalet Statistik.
Redigera anteckning
Nu kan du även redigera anteckningar på webben som är skapade i SGX-klienten. Dock hanteras anteckningar på webben endast i textformat vilket innebär att all formatering som fetstil och indrag går förlorad. Du får en fråga om du vill ta bort formateringen när du väljer att redigera en anteckning som har formatering som inte stöds.
2023-10-27
Sökord i journalen
Nu strukturerar vi om lite i journalen för att bl.a. kunna hantera sökord.
- Dina vanliga notat kommer att ligga under sökordet Anteckning. Sökord som kommer med i denna release är Anteckning, Brev, Dokument och Samtycke.
- Dokument och brev kommer framöver inte att ligga som länkar i notattexten utan visas under respektive sökord Dokument och Brev.
- Redan skapade brev och dokument kommer att ligga både som textlänk och som sökord.
- Dokument och brev signeras separat och visas på Signeringslistan.
- Anteckningar, brev och dokument med samma datum och behandlare grupperas ihop.
- Utökande filtreringsmöjligheter på sökord och användare/behandlare.
- Klicka på knappen "Visa fler, äldre notat" längst ned i notatlistan för att se fler notat. När alla notat visas i listan försvinner knappen.
- Högerklicka på signerat notat för att se signeringsinformation.
- Högerklicka på ett osignerat notat, brev eller dokument för signering.
Läs mer här, https://support.antwork.se/x/jABn
Utskrift av journal
I och med tillägg av sökord i journalen har vi temporärt ändrat lite i utskriften av journal och de notat som visas i listan är de notat som skrivs ut.
För att skriva ut alla journalnotat klickar du på knappen "Visa fler, äldre notat" längst ned i notatlistan tills alla notat visas i listan och knappen försvinner.
Skriva och signera anteckning
Nu kan du skriva och signera anteckning/journalnotat även i SGX Webb. I dagsläget kan dock inte anteckningar skrivna i SGX-klienten redigeras på webben.
Notera att än så länge är länkar i notat och länkade sökord som t.ex. brev och dokument inte klickbara i SGX Webb.
Boka in patient på valfri tid
Boka in patient på valfri tid i kalendern genom att klicka på en tid eller en bokningsbar tid i kalendern. När du bokar in en patient på detta sätt kan du ändra behandlingstyp, datum, klockslag och längd på bokningen.
2023-10-17
Problem med åtkomst till e-frikort och PU-tjänst
Kopplingen från SGX till e-frikort och PU-tjänsten är nu åter i drift.
Kontrollera att registrerade besök har korrekt patientavgift samt att patientavgiften är registrerad till e-frikort.
Läs mer här, https://support.antwork.se/x/HQC0B
Notera att patientavgifter registrerade direkt på e-frikortsportalen inte är kopplade i SGX och ligger som "Besök utan e-frikortsregistrering". Dessa ska inte registreras till e-frikort igen.
Stort tack till alla er fantastiska människor som visat stort tålamod och lugn och trots all stress och extra arbeta kommer med peppande kommentarer! Det ger kraft!
2023-10-16
Problem med åtkomst till SGX
SGX är nu åter tillgängligt. E-frikort och PU-tjänsten är för tillfället inte åtkomliga men förväntas vara uppe imorgon tisdag.
2023-10-13
Uppdaterad information kring problem med tjänsten E-frikort och PU-tjänsten
Vi har lokaliserat felet till att vårt certifikat som används för att komma åt dessa tjänster har slutat att fungera. Vi har beställt ett nytt certifikat men det
kommer tyvärr ta några dagar att få ett nytt. Den normala proceduren är att koder skickas ut i via rekommenderat brev.
Vi undersöker dock om det istället kunde lösas med BankId eller annan digital tjänst. Så fort vi vet något mer kommer vi delge er information.
2023-10-12
Problem med koppling till e-frikort och PU-tjänsten
Vi har problem med kopplingarna till e-frikortstjänsten och PU-tjänsten. Vi jobbar på att lösa felet.
Tills vidare behöver du hantera e-frikort manuellt
- Kontrollera patientens uppgifter direkt på e-frikortsportalen.
- Markera patienten.
- Klicka på ikonen Frikort (Ctrl + Shift + F)
- Klicka på knappen e-Frikort (internet) för att komma direkt till e-frikortportalen för vald patient.
- Om patienten har e-frikort behöver du registrera det i SGX. Läs mer här, https://support.antwork.se/x/JgBn
- Om patienten betalar patientavgift så behöver du registrera avgiften manuellt på e-frikortsportalen.
- Om patienten har reducerad patientavgift registrerar du först patientavgiften i e-frikortsportalen för att få frikortsnummer samt from- och slutdatum, https://support.antwork.se/x/yAA7AQ
2023-10-10
Statusuppdatering om vårt arbete med NPÖ - Nationell Patientöversikt
Förra veckan kontaktade vi våra juridiska ombud för rådgivning. Med deras hjälp kommer vi att ta kontakt med Region Stockholm och Inera med
avsikt att påverka beslut gällande NPÖ. Vårt mål är att inleda diskussioner om att försöka förlänga tidsfristen för anslutning till NPÖ tills dess att
en hållbar modell är på plats.
Vi återkommer så snart vi har uppdaterad information att delge er i sakfrågan.
2023-10-05
Teknisk uppdatering av SGX
Teknisk uppdatering av SGX 4/10 22:00.
Var extra observant och skapa gärna ett supportärende eller kontakta oss direkt om du upplever skillnader eller uppmärksammar fel.
SGX Support, https://support.antwork.se/x/MAAF
2023-10-04
Fysioterapi är en del av vår DNA 🧬 vilket gör det extra spännande att delta som utställare på Fysioterapi 2023. Vi känner oss som hemma.
I vår monter står Filippa Malmgren, Account Manager, och Britta Toresson, tidigare fysioterapeut, numera systemutvecklare.
Kom gärna förbi och säg hej till oss i monter H04:01 där vi visar hur långt vi har kommit med SGX på webben samt vad som komma skall
2023-09-29
Kalender
Nu visas även dina bokningar och lediga tider i en kalendervy på webben. Precis som i tidboken kan du boka lediga tider och omboka och avboka bokade tider.
- Välj ikonen Öppna SGX på webben för direkt inloggning eller surfa till sgx.antwork.se och logga in med Mobilt BankId.
- Välj menyval Kalender.
2023-09-26
Uppdatering kring vårt beslut gällande anslutning till NPÖ, nationell patientöversikt.
Under våren 2023 meddelande vi vår avsikt att göra det möjligt att ansluta till NPÖ från SGX-journalsystem.
Vi måste nu tyvärr meddela att vi har omvärderat detta åtagande och beslutat att inte gå vidare med integrationen till NPÖ i nuläget. Detta är en följd av faktorer som kommit till vår insikt under året.
Många av våra kunder har framfört att kostnaden för en integration, enligt Ineras nuvarande prismodell för NPÖ, inte överensstämmer med deras tillgängliga resurser och prioriteringar. Kostnaden för att ansluta sig till NPÖ som vårdgivare är en faktor som vi tyvärr inte har någon möjlighet att påverka, oavsett om vi möjliggör kopplingen direkt från SGX-journalsystem eller inte. Vi har varit i dialog med Inera för att försöka påverka prisbilden. Tyvärr har detta inte lett till önskat resultat.
Då förutsättningarna gör det svårt att säkerställa ett tillräckligt stort intresse för projektet i förhållande till den insats det innebär, för er och oss, har vi tillfälligt beslutat att pausa arbetet. Vi vill understryka att vi fortsätter utreda möjliga lösningar framåt gällande NPÖ, varför beslutet kan omvärderas i framtiden.
Vi vet att detta beslut kommer som en besvikelse för vissa, och vi beklagar innerligt för eventuella konsekvenser som detta medför.
Vid frågor och funderingar som rör beslutet kring anslutning till NPÖ, önskar vi att ta emot dessa genom mail till support@antwork.se.
Varma hälsningar,
SGX-Teamet
2023-09-22
Fel i e-frikortstjänsten hos CGI. De felsöker och jobbar på att lösa problemet. E-frikortstjänsten är nu åter uppe.
Kontrollera att besök registrerade idag har korrekt patientavgift samt registreras till e-frikort. Läs mer här, https://support.antwork.se/x/HQC0B
Påminnelser
Nu kan du se och administrera dina påminnelser även på webben. På översiktssidan ser du alla dina påminnelser och påminnelser för en specifik patient hittar du på respektive patients patientöversikt.
Läs mer här, https://support.antwork.se/x/rwBn
Gemensam och personlig patientanteckning
Nu hanteras även personliga och gemensamma patientanteckningar på webben. Uppgifterna hittar du på respektive patients patientöversikt.
Läs mer här, https://support.antwork.se/x/XQDl
Egna formulär
Förbättringar för dig som vill skapa och använda helt egna formulär eller formulär baserade på utvalda statusar.
Lär mer här, https://support.antwork.se/x/84DYB
Du har väl inte missat att du kan
- Logga in på SGX Webb direkt från SGX - välj ikonen Öppna SGX på webben
- Läsa dina journaler, registrera patienter och boka tider på webben
- Fota med mobilen och ladda valda foton till SGX med Foto i mobil
2023-09-14
Skicka filer till ARV-portalen (gäller Region Stockholm)
ARV-supporten har nu meddelat att felet som gjorde att filer inte kunde skickas direkt från SGX till ARV ska vara löst.
Verifiera dock som vanligt att besöken har registrerats i ARV-portalen.
2023-09-13
Skicka filer till ARV-portalen
Det har kommit till vår kännedom att ARV-portalen har haft problem med att ta emot filer gällande ersättning. Problemet uppstod den 4 september men ska nu vara åtgärdat enligt ARV. Det verkar dock ännu inte gå att skicka direkt via SGX.
Vi har kontaktat ARV, vi återkommer när vi vet mer.
Ni som skickar in er filer direkt från SGX till ARV, logga in i Arv-portalen och kontrollera så att filen har tagits emot. Om filen inte tagits emot, gör enligt följande:
Gå in på meny Region -> Sändningar/Filer
Markera filen som ska skickas in, raden ska bli blåmarkerad.
Klicka på "Spara fil lokalt" (Se nedan bildexempel) Spara filen lokalt till din dator. Logga sedan in på ARV-portalen. Från ARV-portalen ska du manuellt kunna lägga in filen som du sparat ner till din datorn.
2023-08-11
Nytt i SGX
Administration av tidböcker och kalendrar
Administration av kalendrar är nu flyttad från Kalenderöversikt till Arkiv | Systemadministration | Kalendrar. Här kan du t.ex. lägga till nya resurskalendrar, inaktivera tidböcker och aktivera webbtidböcker.
Ny patientavgift i region Uppsala
Nu ligger den nya patientuppgiften som gäller from 1:a september för er i region Uppsala. Inställningar | Avgiftskoder | 2023-09-01
Du har väl inte missat att du kan
- Läsa dina journaler, registrera patienter och boka tider på webben
- Skapa och registrera egna formulär i SGX
- Foto i mobil
2023-08-07
Varning om utebliven betalning av SGX-faktura
Tyvärr har varningar om utebliven betalning av SGX-fakturan visats felaktigt vid inloggning i SGX. Vi ber om ursäkt för detta.
2023-07-25
Utskick av fakturor senareläggs
På grund av att det är semestertider kommer augustis fakturor att skickas ut lite senare än vanligt.
I stället för vecka 31 så kommer dom skickas ut under vecka 32.
2023-07-05
Ersättning saknas från region (GVR)
Vi har fått till oss att en några av våra kunder saknar ersättning från region för filer skapade/skickade i juni. Vi har kontaktat CarePoint varpå vi fått som svar:
"Den 8:e Juni 08:15 uppdaterade GVR sitt certifikat och i samband med skapandet av detta har Telia ändrat sitt rotcertifikat.
För alla som anslutit via anslutningstjänsten mot GVR så har detta lett till att anslutningstjänsten (på grund av att man inte haft det nya rotcertifikatet i sin truststore) returnerat statuskod 200 felaktigt men filerna har alltså inte skickats in till GVR.
För att säkerställa att allt man skickat in under den här perioden, 8:e Juni 08:15 – 13:e Juni 13:13, bör man skicka sina transaktioner på nytt för att de filer som felaktigt fått statuskoden 200 faktiskt går in till GVR."
Ni som saknar ersättning för filer skapade/skickade mellan 8e juni till 13e juni (13:13) bör således gå in under Sändningar/filer och skicka in filerna på nytt.
Se här hur man gör: Skicka eller skicka om fil. Hör av er till support vid frågor/vägledning!
2023-04-21
NPÖ - Nationell patientöversikt
Vi har beslutat att SGX-journalsystem skall anslutas till Nationell patientöversikt som möjliggör för vårdgivare att dela journalinformation från hälso- och sjukvården med varandra. Ni kan läsa mer om NPÖ på Inera hemsida.
Vår ambition är att ha kopplingen färdigt under hösten 2023. Vi kommer att uppdatera informationen löpande i takt med att arbetet pågår. Anslutningen av journalsystemet till NPÖ påverkar inte priset ni betalar för SGX-journalsystem, det vill säga licenskostnaden för att använda journalsystemet.
2023-04-20
Försäkringsärende från Kuralink
Vid bokning av patient via Kuralink registreras nya patienter och försäkringsärende automatiskt i SGX.
Om försäkringsärendet inte kan skapas automatiskt kan du skapa det genom att högerklicka på bokningen och välj Kuralink | Öppna/generera försäkringsärende.
Om du inte vill att försäkringsärenden ska skapas automatiskt vid bokning från Kuralink kan du ställa in detta i dina kalenderinställningar, Tidbok | Fler kalenderrelaterade val | Kalenderinställningar | Externa kalendrar | Kuralink | Skapa försäkringsärende.
Gå direkt till skadeärende i Kuralink
Högerklicka på bokning och välj Kuralink | Öppna skadeärende i Kuralink.
Samlingsfakturering med artikelordrar
Nu kan du fritt lägga till artiklar och skapa ett ofakturerat underlag med artikelordrar för en patient eller ett företag som sedan kan ingå i samlingsfaktura till vald betalare.
Artikelordrar kan du hantera under
- Ekonomi | Ofakturerade besök och artikelordrar - Alla ofakturerade besök och artikelordrar.
- Fakturor | Ofakturerade besök och artikelordrar - Ofakturerade besök och artikelordrar för en specifik patient.
- Fakturor (företag) | Ofakturerade besök och artikelordrar - Ofakturerade besök och artikelordrar för ett specifikt företag.
- Registrerat besök | Ofakturerade besök och artikelordrar - Ofakturerade besök och artikelordrar för ett specifikt besök.
Skapa och fakturera underlag
- Lägg till artiklar under Arkiv | Systemadministration | Fakturautställare | Artiklar
- Ekonomi | Ofakturerade besök och artikelordrar
- Ny artikelorder (Ctrl + N)
- Redigera artikelorder
- Ta bort artikelorder
- Markera ett eller flera besök och artikelordrar med samma betalare.
- Välj Skapa faktura eller Skapa kontantfaktura.
- Om fakturan krediteras återförs artiklarna som ofakturerade artikelordrar, precis på samma sätt som ofakturerade besök.
2023-02-01
Byte av system för fakturering av kostnader i SGX
Som vi tidigare har informerat om så byter vi nu system för fakturering av användarlicenser och andra kostnader i SGX . Första fakturan avseende januari kommer vi att skicka ut i dagarna.
- Vi har bytt till efterskottsfakturering även av användarlicenser och första fakturan avser kostnader för januari.
- Fakturan har ett nytt utseende.
- Skickas från avsändare Golden EDI och e-postadress nav@cab.se.
- Fakturanummer anges som OCR. Vi ska försöka förtydliga det på nästa faktura.
- Om du inte har fått någon faktura i slutet av veckan så titta gärna i Skräppost/Junk Email. Om fakturan har hamnat i skräpposten så lägg till avsändaren som betrodd.
- Kontakta oss så fort som möjligt om det är något felaktigt eller otydligt med fakturan så att vi kan korrigera eventuella fel.
Vi hoppas att ni har förståelse för eventuella fel och problem som kan uppstå vid bytet av faktureringssystem.
Förbättringar och åtgärder till nästa faktura
- Delar av specifikationen har fallit bort.
- Förtydligande att fakturanummer anges som OCR-nummer.
- Telefonnummer ska ändras till SGX Supports telefonnummer 08-32 10 50.
Besök avseende olika år kan inte behandlas i samma fil, begränsa urvalet
Du har troligtvis makulerade besök under 2022 som du inte har hanterat.
- Om makuleringen är felaktig så öppna besöket och välj ikonen Ta bort. Då ångras makuleringen.
- Om makuleringen är korrekt och om du har meddelat regionen och vill ta bort det makulerade besöket i listan.
- Region | Vad finns att skicka?
- Markera besöket
- Välj ikonen Markera besök som manuellt skickat till regionen, https://support.antwork.se/x/AQC9AQ
2023-01-30
Skicka fil till ARV-portalen
Arv-portalen meddelar att ni nu kan skicka in filer igen. Kontrollera extra noga att filen har godkänts på ARV-portalen.
Filer som har skickats tidigare under januari har troligtvis inte behandlats korrekt. Kontrollera på ARV-portalen om du behöver skicka om filen igen.
Skicka om fil
- Region | Sändningar/Filer.
- Markera filen i listan som du vill skicka om.
- Klicka på ikonen Skicka fil
.
Ogiltig KVÅ-kod
Om du får meddelande om ogiltiga KVÅ-koder, KVÅ-kod 'QG001' är inte längre giltig.
Se information om vilka koder som berörs under 2023-01-10.
Om du redan har signerat journalnotatet så kan du ändra på besöket.
- Dubbelklicka på besöket i listan Region | Vad finns att skicka?
- Ändra de felaktiga KVÅ-koderna.
Om du vill ändra på både besök och i journalen
- Öppna patientens journal
- Markera alla KVÅ-koder
- Välj ikonen Uppdatera KVÅ:er
- Ändra KVÅ
- Knappen Välj
- SGX Hjälp beskriver samma sak fast med diagnos. Läs mer här, https://support.antwork.se/x/bAC9AQ
2023-01-25
Hämtning av personuppgifter från SPAR
SPAR (https://www.statenspersonadressregister.se/) har störningar i sin tjänst. Periodvis är tjänsten otillgänglig, vilket enligt deras kundtjänst beror på överbelastning. De jobbar på att åtgärda problemen som har förekommit under flera veckor.
Så prova igen, ofta börjar det fungera igen efter någon minut.
2023-01-20
Nationella taxan 2023 - besök uppdaterade
...