- Skapa supportärende direkt i SGX.
- E-post: support@antwork.se
- Telefon: 070 - 758 75 96 08 - 32 10 50. Telefontid vardagar: 08:00-17:00
- Fjärrhjälp via TeamViewer
Använd i förstahand första hand den inbyggda funktionen Hjälp | Skapa supportärende .
Så här skapar Du ett supportärende:
Du kan fråga om något, anmärka på något Du tycker inte fungerar optimalt, föreslå en förbättring eller, vilket gud förbjude, Du får ett error.
Blir det ett error kan Du välja att skapa ett supportärende direkt. Det är bra om Du gör det för då får vi en del teknisk information med meddelandet som underlättar felsökningen.
O.B.S! Skriv inget som kan identifiera en person. Gäller supporten en specifik person, anger du patient ID istället för namn eller personnummer. Patient ID står längst till vänster i Patientregistret.
Om du har akuta problem ring supporten på telefon 070 - 758 75 96
Supporten öppen 08:00 - 20:00 alla dagar.
Det går även bra att skicka e-post e-posta till support@antwork.se om det inte är brådis.
Åke Isacsson: support@antwork.se | 070 - 758 75 96
Ulrika Johansson: ulrika@antwork.se | 070 - 721 26 40
Patrik Thölin: patrik@antwork.se | 070 - 364 72 30
.
