2018-12-21
Kära SGX:are!
Tack för allt ert tålamod, lugn, glada hejarop, idéer och fantastiska energi under året! Det är något visst med människor som har valt att arbeta med att hjälpa och läka sina medmänniskor som ni har.
En önskan om en fröjdefull och fridfull jul till er alla!
God Jul & Gott Nytt År!
Åke, Ulrika & Patrik
2018-12-20
Nytt år
Nya ersättningskoder för 2019 importeras automatiskt för alla med Nationella taxan. Var god och verifiera att ersättningarna är korrekta enligt ditt avtal. Inställningar | Ersättningskoder | 2019-01-01.
Takbeloppen och varningar uppdateras automatiskt vid årsskiftet.
I övrigt behöver du inte göra något inför det nya året.
Nytt högkostnadsbelopp (1150:-) i Stockholm fr.o.m. 2019-01-01 kommer att ändras automatiskt. Du skall inte behöva ändra någonting.
2018-12-10
Det är problem med BankID inloggningen. Vi har kontaktat vår leverantör.
2018-11-29
Idag torsdag mellan 09:21 och 09:30 har CGI meddelat att det var en störning i e-frikort. Möjligen en överbelastning. Är Du osäker så kolla registreringar som gjorts under den tiden.
2018-11-08
Idag torsdag 8/11 har CGI problem med E-frikorts tjänsten. Meddelandet kom c:a 08:00.
Uppdatering:
Efter 09:30 skall E-frikort vara stabilt igen. Kontrollera dina registreringar från morgonen fram till 09:30 torsdag 8/11.
2018-10-15
E-frikortstjänsten är otillgänglig, problemen började 10.41. Vi har felanmält till CGI.
När tjänsten väl kommer igång igen, kolla de registreringar Ni gjort sedan 10:41 idag (2018-10-15).
Från 14:00 meddelar CGI att tjänsten skall fungera igen 
2018-10-12
Om Du ex. skall registrera en ny patient idag som faktiskt var hos Dig igår så måste Du tänka på att när Du registrerar ärendet så måste Du ange kontaktdatum igår.
Samma sak gäller naturligtvis om det gått flera dagar sedan besöket. Kontaktdatum måste alltså vara senast det datum Du tänker registrera första besöket.
2018-10-08
Vi rekommenderar starkt att Du stänger ner SGX under natten. Vi gör en del arbete på servern nattetid och det kan resultera i Error om inte SGX startas om.
2018-09-24
O.B.S! Ni som inte fått svar från SLL eller inte beställde PU-tjänsten i förra vändan kan följa instruktioner HÄR >>>
2018-09-19
Avtalen om PU-tjänstan börjar nu komma tillbaka från SLL. Du registrerar själv in användarnamn och lösenord i SGX. Se här >>>
Ni som inte fått svar från SLL eller inte beställde PU-tjänsten i förra vändan kan följa instruktioner HÄR >>>
2018-09-11 14:00
CGI har haft någon driftstörning på e-frikort 13:55 - 14:07. Har Du fått något felmeddelande från e-frikort under den tiden så kolla att registreringarna gått in.
2018-09-11
O.B.S! Skillnad i nya och gamla SGX. Utskrift från journalen skall endast göras om det är journalen Du skall skriva ut. I samband med det görs ett systemnotat att utskrift skett. Detta är en anpassning till PDL.
Tidigare kunde man ju handskas lite som man ville med utskriften, t.ex. skriva ett brev i journalen och skriva ut.
För att skriva brev, o.s.v. i nya SGX väljer Du 
, väljer NY, väljer "Brev". Du får då välja mall, antingen en befintlig eller om Du skapar en ny (Hantera mallar). Du kan även fortsätta utan mall.
Det blir en länk i journalen och brevet syns i Patientöversikten. Vill Du ha med Dig något från journalen så kopiera det och klistra in i brevet.
2018-09-09
Visste Du att det går att söka efter information i hjälpen? Se här >>>
2018-08-24
Mobilt BankID. Glöm inte att ange ditt personnummer i användaruppgifter och prova att logga in med Mobilt BankID. En bra back-up för er som använder E-tjänstekort.
2018-08-20
15:15 - 15:24 idag är det något fel på e-frikort. Vi har kontaktat CGI men inte fått svar. De har nog fullt upp. Fixat!!
2018-08-19
2018-07-23
Höstens utbildningstillfällen, se här >>
2018-06-18
Svar på frågor från Introduktionen av nya SGX.
Fråga: Kopiera personnummer i kalendern?
Svar: Efter nästa release kan man kopiera personnummer i kalendern genom att högerklicka på bokningen och välja "Kopiera personnummer".
Fråga: Ska id-kontroll journalföras?
Svar: "Genomförd identitetskontroll ska alltid dokumenteras", står det att läsa på http://www.vardgivarguiden.se/patientadministration/patientnara-rutiner/id-kontroll/. Om du registrerar en id-kontroll i SGX journalförs detta automatiskt. Välj ikonen id-kontroll (Ctrl + I). Välj behandlingsdatum och typ av id-kontroll. Id-kontroll journalförs som ett systemnotat och signeras automatiskt.
Fråga: Kan man mejla återbud till alla patienter inbokade på en specifik dag?
Svar: Man kan SMS:a återbud till alla patienter som är inbokade på en specifik dag om de har samtyckt till kommunikation via SMS/e-post. Välj dag eller dagar i kalendern och välj ikonen Telefonlista. Markera patienter och välj Skicka SMS. En liknande funktion för att kunna mejla återbud till patienter är tillagd som önskemål.
Fråga: Ska telefonkontakt räknas som ett besök i journalen?
Svar: Telefonkontakt ska registeras som ett besök men ska inte räknas upp som ett besök i journalen. Vi kommer att åtgärda detta.
2018-05-12
VIKTIGT! Justera fönster till rätt storlek och placering, se här >>>
...
2018-05-08
Angående journalnotat från gamla SG-X, se här >>>
...
Postlåda som blinkar röd 
Efter konverteringen finns det troligen en del notat som automatsigneras, detta meddelas i internposten. Det kan vara irriterande att titta på.
Öppna internposten (klicka på postlådan), markera det översta meddelandet, håll ned Shift-tangenten + pil ned så att alla meddelanden markeras. Tryck Delete. Nu är postlådan tom.
Fortsättningsvis kan det vara en bra idé att titta på meddelandet ifall det är något Du behöver åtgärda.
...
2018-05-05
Vi har tyvärr haft problem att skapa supportärenden men vi hoppas att det är löst nu och att ni fortsätter att skicka in värdefull information så att vi kan förbättra nya SGX.
...