Om patienten inte har fått någon SMS-påminnelse kan det bero på flera saker. Du kan själv kontrollera om och när SMS-påminnelsen har skickats till patienten.
- Markera patienten.
- Välj ikonen
Fler patientrelaterade val. - Välj ikonen
Historik patientkommunikation.
Om SMS:et saknas i listan har inget SMS skickats. Det kan bero på något av följande
- Patienten har inte samtyckt till kommunikation via SMS/e-post.
- SMS-påminnelse var inte valt på bokningen. Högerklicka på bokningen och välj Historik.
- SMS har misslyckats att skickas till eller från någon av mobiloperatörna.
Om SMS:et finns i listan. Det kan bero på något av följande
- Patienten har ett felaktigt mobilnummer inlagt.
- Patienten har bytt mobilnummer.
- Patienten har haft sin mobiltelefon avstängd.
