Här meddelas nyheter och eventuella ändringar som successivt införs i SGX.
2024-04-19
SMS-tjänsten är ur funktion. Just nu går det inte att skicka ut SMS via SGX. Detta påverkar även dom automatiska påminnelserna som skickas ut dagen innan besök.
Vi jobbar på att hitta en lösning på problemet.
Ca 19.00, SMS-tjänsten fungerar nu igen.
2024-04-03
Fortnox har driftsstörningar så det kan vara problem för er med koppling till Fortnox att skapa fakturor i SGX.
2024-03-27
2024-03-04
Meddelande gällande tillfälligt begränsad teknisk support.
Under torsdag och fredag, 7:e och 8:e mars, kan längre väntetider uppstå i vår support via telefon och e-post på grund av utbildningsdagar.
Vi rekommenderar att ni prioriterar att skicka in supportärenden skriftligen under dessa två dagar.
Från och med måndag den 11:e mars återgår vi till normal tillgänglighet i supporten.
Tack på förhand för ert tålamod.
SGX-teamet
2024-02-06
Kopplingen till SPAR fungerar sporadiskt, vi har felanmält till SPAR och de meddelar att de har tekniska problem och förutspår problem under resten av dagen.
2024-02-02
Felmeddelande vid skapandet av fil till regionen
Det är många som ringer till oss nu gällande gamla besök som ligger kvar från 2023 när ni skapar fil för att skicka till regionen. Felmeddelander Felmeddelandet som ni får är
"Besök avseende olika år kan inte behandlas i samma fil, begränsa urvalet" Med det menas att i samma fil kan det inte finnas besök från både finnas 2023 och 2024 års besök.
Om det är besök från 2023 som ska skickas in till regionen, begränsa sändningen så att endast besök från 2023 läggs på filen. Där efter kan fil för 2024 skapas.
...