Under Arkiv, Systeminställningar, fliken System, :
Du kan
...
välja om alla användare skall få redigera gemensamma mallar. Ja/Nej.
...
Automatiskt avslut/stängning av ärende:
Du kan välja antal dagar efter senaste besök som ärende skall stängas automatiskt. Ange 40-300 dagar, 0 för att inaktivera.
...
Under Arkiv, Systeminställningar, fliken Ärende, kan Du ange hur länge ett ärende skall vara öppet efter den senaste aktiviteten.
...