...
Vi rekommenderar starkt att du tittar om något gäller dig.
2020-05-28
Information inför sommaren
Nu står sommaren och semestertider inför dörren.
För att supporten ska flyta på så smidigt som möjligt under semestertider ber vi er att
- Skapa i första hand ditt supportärende direkt från SGX, läs mer här https://support.antwork.se/x/MAAF, eller e-posta till support@antwork.se (använd inte info@antwork.se för supportärenden).
- Våra personliga e-postadresser kommer inte att läsas i samma utsträckning då vi går på semester under lite olika veckor.
- Skapa nya supportärende för nya frågor eller problem och återanvänd inte gamla trådar för nya frågor.
Om ni behöver hjälp via telefon ringer ni som vanligt vårt supportnummer 08-32 10 50 som kommer att vara bemannat under sommaren. Våra respektive mobilnummer går på semester tillsammans med oss.
Meddela oss i god tid om det är ändringar som ni behöver till specifika datum.
Vi kommer inte att göra några sammanslagningar under juni och juli månad.
Begränsad bemanning
Under midsommarveckan, 17/6 och 21/6, har vi begränsad bemanning i supporten.
2020-05-27
Vårdval Stockholm - kod 0012 "Behörighet saknas"
GVR har åtgärdat felet och det fungerar att skicka in filer till GVR igen. Om du har fått felkod 0012 "behörighet saknas" behöver du skicka om filen/filerna. Carepoint kontrollerar filens innehåll och namn för att säkerställa att en fil inte skickas in flera gånger. För att skicka om en fil behöver du därför göra följande:
...